帮助台

常见问题(常见问题)

帮助台将协助您解决与计算机和技术相关的问题. 通过以下方式联系他们: 

电子邮件: 帮助台@ride2live.net 或电话:570-340-6070

  • 大多数主要建筑都有自带的计算机实验室,有的是Windows,有的是Mac
  • 印刷及复印(剪纸)
  • 免费的扫描
  • 微软办公软件
  • 专业软件

学生及雇员帐户

电子邮件帐户是自动为学生和员工创建的. 您可以通过这个访问您的Marywood Gmail帐户 电子邮件链接.

额外的电子邮件

如果您想要一个部门电子邮件帐户(例如:education@marywood.Edu),或一个额外的电子邮件帐户, 请 提交帮助台 Ticket.

电子邮件帐户问题

如果您在访问电子邮件帐户时遇到问题,请 提交帮助台 Ticket 或者使用 自助密码工具

技术支持电话:x6070或 帮助台@ride2live.net 提出你的要求.

所有的学生, 教师, 员工都有一个爱博登录页面品牌的谷歌账户, 其中包括:

  • 电子邮件(Gmail)
  • 日历
  • 谷歌驱动器(文档,表格,幻灯片)
  • 谷歌网站

资讯科技位于天台楼.

从Immaculata走廊到Immaculata大厅和文科中心, 向左转, 浏览一下 门, 走下台阶. 只有经授权的人员才能进入我们部门.  我们的大门外面有一个门铃.

学习如何登录MarywoodYou, 查看你的进度/审核你的学位课程, 计划你未来的课程,然后注册你即将到来的课程. 

**请记住,您需要在安排课程之前与您的学术顾问会面. 查看 校历 浏览注册时间表的概览. 

密码管理

您可以使用命令更改或重置密码 我们的自助服务工具

登录校园电脑

您将使用与您的帐户相同的登录凭据 你的门户密码

Brightspace密码

Brightspace可在以下网址访问 学习.ride2live.net您将使用与您的帐户相同的登录凭据 你的门户密码

Gmail密码

最初,您的Gmail密码与您的MarywoodYou门户密码相同. 但是,您可以将此密码更新为您选择的密码. 请问您需要恢复Gmail密码吗 提交帮助台 Ticket. 

 

最低限度Windows笔记本电脑 要求:

  • 英特尔酷睿i3处理器最低,i5 10th 一般或以上优先
  • Windows 10, 64位
  • 至少8GB内存,建议16GB以上
  • 硬盘容量最小为256gb,优先为500gb,推荐使用SSD硬盘
  • 无线网络(802.11 g / n / ac)
  • 有线以太网端口或适配器(推荐)
  • 13英寸或更大的内置LCD
  • 网络摄像头和麦克风
  • Windows 10 Home或更好
  • 安装杀毒软件(最少)
  • 3年保修(建议)

 

最低 苹果笔记本电脑要求:

  • 英特尔i5或更好的,首选M1
  • 至少8GB内存,16GB以上优先
  • Mac OS 10.13或更新版本
  • 最小SSD容量为256GB,优先为512gb
  • 13英寸或更大的内置LCD
  • 有线以太网适配器(推荐)
  • macOS 10.13或以上
  • 安装杀毒软件(最少)
  • AppleCare三年保修(推荐)

我们鼓励希望建立个人网站的Marywood社区成员使用 谷歌网站这是你的爱博登录页面Gmail账户的特色.

信息技术部门负责电话系统. 如果你的手机有问题,你可以联系 帮助台

从Marywood设备打印

爱博登录页面使用一种被称为剪纸的打印系统,允许你在任何校园拥有的打印机上打印. 打印时,您将选择, FollowMEon剪纸 作为理想的印刷设备. 然后,你可以在设备上的指定位置扫描你的身份证,在任何一台打印机上打印. 有一个一次性的设置过程,你需要在第一次扫描你的身份证时完成. 这涉及到你在爱博登录页面的资历. 

个人设备打印

学生可以 打印 和他们在实验室使用的打印机是一样的 从舒适的自己的设备 如果他们登录了爱博登录页面的Wifi. 支持Windows、macOS、ChromeOS、Android和iOS操作系统. 只需访问这里 剪纸 流动性 打印 link 然后按照设备上的说明下载并运行流动性打印.  现在你不仅可以拿起你的 打印 任何学生的工作 打印 地点在校园里,但也可以 打印 从你的个人设备! 

印刷常见问题

以下是一些爱博登录页面剪纸和剪纸的常见问题 印刷 一般只要保证不粘就行 印刷 经历(卡纸)... 果酱很粘... 我知道这有点牵强!)
我的账户上有资金,但我的 打印 请求被拒绝. 
  • 确保你有能力 打印 您需要通过“GET Funds”网站购买Pacer积分. 步行者积分是一种更通用的奖励,与购买膳食计划无关. 它们可以用于校园周围的其他东西,比如食物、饮料或书店里的物品.   你的账户里可能已经有和你的饮食计划相关的钱了. 这笔钱被称为“用餐美元”,专门用于在校园里购买食物. 这些餐费不能用来支付 印刷  
  • 您可以购买或管理您的步行者积分通过 获取资金网页. 您将需要登录您的MarywoodYOU凭据. 您可以通过GET基金应用程序购买或管理您的步行者积分, 可在b谷歌Play商店或苹果应用商店, 带着现金到位于文理中心露台层的出纳处, 检查, 或者信用卡. 如果你在毕业时有结余,步行者积分可以由出纳办公室退还. 
我怎样才能知道我做过什么 印刷?
  • 学生可以通过登录网站查看他们的使用情况、余额和交易历史 剪纸门户 带着他们的MarywoodYOU证书.
要花多少钱 打印?
  • Color 打印 复印件每页30美分,双面52美分. 黑与白 打印 复印件每页10美分,双面16美分. 扫描没有成本.  
我怎么能 打印 从计算机实验室的个人电脑?

如果你有 印刷 到多功能复印机,您可以使用您的MarywoodYOU凭证或Marywood ID卡登录到复印机屏幕上的PaperCut来释放作业. 交易完成后,您的步行者积分余额将显示. -如果你是 印刷 对于彩色激光或绘图仪,可能有一个读卡器连接到设备上. 如果有,只需在阅读器上轻敲你的Marywood身份证,就可以释放工作. 如果没有,则 打印 会自动释放并启动吗 印刷.

  • 首先,确保你有足够的步行者积分来覆盖你的 打印 工作,否则你将无法 打印.  选择“打印,从您正在运行的应用程序. 选择您需要的打印机 打印 从下拉框中选择. 
  • 选择“MU Student Follow Me” 如果你是 印刷 到一台多功能复印机. 你可以释放 打印 从校园内任何学生可访问的复印机发送到此队列的工作. 其他打印机,如彩色激光打印机和绘图仪,应选择他们的PS#. 请确保您选择了正确的打印机,因为我们不会为您退款 打印 发送到错误的设备. 
我怎么能 打印 从计算机实验室的MAC?

如果你有 印刷 到多功能复印机,您可以使用您的MarywoodYOU凭证或Marywood ID卡登录到复印机屏幕上的PaperCut来释放作业. 交易完成后,您的步行者积分余额将显示. -如果你是 印刷 对于彩色激光或绘图仪,可能有一个读卡器连接到设备上. 如果有,只需在阅读器上轻敲你的Marywood身份证,就可以释放工作. 如果没有,则 打印 会自动释放并启动吗 印刷.

  • 首先,确保你有足够的步行者积分来覆盖你的 打印 工作,否则你将无法 打印.  选择“打印,从您正在运行的应用程序. 剪纸客户端应该会自动出现. 
  • 用你的MarywoodYOU证书登录 并为“记住”选择一个时间段. 你的步行者积分平衡现在将显示在屏幕右上角的一个小窗口. 
  • 选择打印机. 每个实验室都有一个或两个已经填充的设备,它们的名称与你所在的实验室相匹配(EX: VAC 128-颜色).  
我可以扫描吗??

扫描到电子邮件(扫描到您的Marywood电子邮件)

扫描到其他电子邮件(扫描到您输入的任何电子邮件地址) 

扫描到谷歌驱动器(扫描到您的Marywood谷歌驱动器)  

  • 是的,扫描是免费的! 学生可以使用MarywoodYOU证书或Marywood身份证登录到校园内的任何多功能复印机屏幕上进行扫描. 
我可以复印吗??
  • 是的,你必须有可以复印的起搏点.  学生可以使用MarywoodYOU证书或Marywood身份证登录到校园内的任何多功能复印机屏幕上进行复印. 交易完成后,步行者积分余额将显示.
我可以去哪里? 打印 在校园?
  • 自然与健康科学中心: 外RM 102 -黑白多功能复印机 
  • 健康家庭中心: RM 207 -黑白多功能复印机 
  • 学习共享: 1楼 打印 2楼RM -彩色多功能复印机 打印 RM -黑白多功能复印机,外部RM T02 -黑白多功能复印机 
  • Loughran大厅: 24小时休息室-黑白多功能复印机 
  • 麦当娜大厅: 24小时休息室-黑白多功能复印机 
  • 麦高文中心:外RM 1057 -彩色多功能复印机 
  • 演艺中心: RM 102 -黑白多功能复印机 
  • Regina大厅: 二楼休息室-黑白多功能复印机 
  • 建筑学院: 2楼 打印 房间-彩色多功能复印机,彩色激光打印机(宽幅和彩通),佳能绘图仪5台 
  • 工作室艺术中心: Rm 252 -彩色激光打印机(宽幅及彩通) 
  • 视觉艺术中心: RM 128 -彩色激光打印机(宽幅和彩通),黑白多功能复印机  

当您通过请求许可证时,请确保登录到您的Marywood Gmail帐户(而不是其他Gmail帐户) 这个链接.

集中调度

所有的设施 schedulizing,包括电脑室和会议室, in 现在完成了 Marywood的集中调度

请不要回复要求您:

  • 续订、更新或验证您的帐户.
  • 轻松赚钱.
  • 验证您的信息.


不要点击可疑邮件中的链接

可疑之处? 

  • 陌生人发来的不请自来的邮件.
  • 电子邮件要求提供任何个人信息.
  • 未经请求的带有链接的电子邮件.
  • “快速致富”的电子邮件.
  • 要求您更新/刷新/续费/验证您的帐户的电子邮件.

如果你认为这封邮件有足够的问题需要给我们发邮件,那就有问题 垃圾邮件 或者一个 网络钓鱼 电子邮件.  在b谷歌中将其标记为垃圾邮件 Gmail.

还记得

无合法教育机构, 政府机构, 公司, 或者有人会向您发送电子邮件,要求您提供个人信息或在电子邮件中包含请求此类信息的链接.

  • 不要点击可疑邮件中的链接.
  • 不要将电邮转寄给资讯科技或其他人士,询问是否为滥发讯息.  可能是垃圾邮件.  标记为垃圾邮件.
  • 不要回复承诺你轻松赚钱的邮件.  如果这个提议好得令人难以置信,那么它就是一个骗局.

如果没有人回复,这些类型的电子邮件就不会存在. 作为一个社区,我们对抗它们的最好方法之一就是保持警惕,并在我们收到它们时将它们标记为垃圾邮件. 

所有网站内容代表爱博登录页面, 因此, 必须符合爱博登录页面的使命和核心价值观. 各部门必须与市场部门协作,上传和审查他们的网站内容.

请求网站支持

无线接入

无线访问请使用您的MarywoodYou帐户凭证. 如果您忘记了您的用户名和/或密码,您必须联系帮助台或 提交罚单,或使用自助服务 密码重置工具.

我们的无线网络只对在读学生开放, 客人暂时无法使用爱博登录页面的WiFi. 由于与我们的网络不兼容,不允许使用无线路由器.

无线打印

无线打印机有 由于与我们的网络不兼容,允许. 学生可以 打印 和他们在爱博登录页面计算机实验室使用的打印机是一样的 从舒适的自己的设备 如果他们登录到爱博登录页面Wifi使用 剪纸活动性印刷品. 支持Windows、macOS、ChromeOS、Android和iOS操作系统. 只需访问这里 剪纸 流动性 打印 link 然后按照设备上的说明下载并运行流动性打印.  现在你不仅可以拿起你的 打印 任何学生的工作 打印 地点在校园里,但你也可以 打印 从你的个人设备!